Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.forma.slupsk.pl i składania zapytań ofertowych dotyczących wyrobu pieczątek oraz usług poligraficznych.

Obowiązuje od: 16 marca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

MOMENTUM Klaudia Medwid-Tracz

ul. Adama Mickiewicza 10, 76-200 Słupsk

NIP: 839 320 61 96

E-mail: forma.slupsk@gmail.com

Tel.: 786 890 850

Serwis internetowy dostępny pod adresem www.forma.slupsk.pl prowadzony jest przez MOMENTUM Klaudia Medwid-Tracz (dalej: „FORMA" lub „Sprzedawca").

Serwis umożliwia Użytkownikom składanie zapytań ofertowych dotyczących wyrobu pieczątek i usług poligraficznych. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Formularz zamówienia

Formularz dostępny w serwisie, służący do złożenia zapytania ofertowego. Wypełnienie i wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy ani złożeniem wiążącego zamówienia w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Zapytanie ofertowe

Zgłoszenie wysłane przez Użytkownika za pomocą formularza zamówienia, wyrażające chęć zakupu określonych produktów lub usług, bez wiążącego zobowiązania do zawarcia umowy.

Cena orientacyjna

Szacunkowa wartość produktu lub usługi wyświetlana w serwisie, mająca charakter informacyjny. Nie stanowi oferty handlowej. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie i potwierdzana przez pracownika FORMA.

Umowa

Umowa sprzedaży lub umowa o dzieło zawarta pomiędzy FORMA a Użytkownikiem po wzajemnym potwierdzeniu warunków realizacji i ceny. Umowa dochodzi do skutku wyłącznie po potwierdzeniu przez pracownika FORMA i akceptacji przez Użytkownika.

Użytkownik / Klient

Osoba fizyczna (konsument lub przedsiębiorca) albo osoba prawna korzystająca z serwisu i składająca zapytanie ofertowe.

3. Składanie zapytań ofertowych

Wysłanie formularza zamówienia nie stanowi zawarcia umowy ani nie rodzi po stronie Użytkownika obowiązku zapłaty.

Po otrzymaniu zapytania ofertowego pracownik FORMA skontaktuje się z Użytkownikiem – drogą telefoniczną lub elektroniczną – w ciągu 1 dnia roboczego w celu:

  • •potwierdzenia możliwości realizacji zamówienia,
  • •ustalenia ostatecznej ceny,
  • •uzgodnienia szczegółów projektu i terminu realizacji.

Umowa zostaje zawarta dopiero po wzajemnym potwierdzeniu warunków zamówienia przez obie strony. FORMA zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zapytania bez podania przyczyny.

Niezwłocznie po wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zapytania na podany adres e-mail. Wiadomość ta nie stanowi potwierdzenia zawarcia umowy.

4. Ceny

Charakter cen w serwisie

Wszelkie ceny widoczne w serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani cennika wiążącego Sprzedawcę. Stanowią jedynie przybliżone oszacowanie wartości produktu lub usługi.

Ustalenie ostatecznej ceny

Ostateczna cena jest indywidualnie ustalana przez pracownika FORMA po przeanalizowaniu szczegółów zapytania (m.in. treść pieczątki, rodzaj materiałów, nakład, termin realizacji) i przekazywana Użytkownikowi przed zawarciem umowy.

Brak płatności online

Serwis nie pobiera żadnych płatności online. Zapłata za zrealizowane zamówienie następuje wyłącznie przy odbiorze osobistym w siedzibie FORMA. Akceptowane są gotówka oraz karty płatnicze.

5. Realizacja i odbiór

Zamówienia realizowane są wyłącznie w siedzibie FORMA. Gotowe produkty nie są wysyłane kurierem ani pocztą – odbiór odbywa się osobiście pod adresem:

FORMA – ul. Adama Mickiewicza 10, 76-200 Słupsk

Szacowany termin realizacji ustalany jest indywidualnie podczas potwierdzenia zamówienia przez pracownika. Na termin realizacji wpływają m.in. złożoność projektu, dostępność materiałów i bieżące obłożenie pracowni.

O gotowości zamówienia do odbioru Użytkownik jest informowany drogą telefoniczną lub elektroniczną.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zrealizowanych zamówień należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze produktu, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty odbioru.

Reklamację można złożyć:

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady lub niezgodności oraz oczekiwany sposób jej usunięcia. FORMA rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. W przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (produkty niestandardowe, wykonane według specyfikacji Klienta) prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

7. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie serwisu. Administratorem danych jest MOMENTUM Klaudia Medwid-Tracz.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

FORMA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień strony będą starały się rozwiązywać polubownie. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Masz pytania?

Jeśli masz wątpliwości co do zasad składania zamówień lub chcesz się z nami skontaktować, napisz lub zadzwoń.

Napisz do nas